同花配
乘客在石家庄地铁1号线候车。长城网·冀云客户端记者 康义涵 摄
本报讯（记者刘朋朋）累计安全运送乘客9.39亿人次，单日最高客流295.78万人次，14项关键指标均优于国标要求……2025年6月26日，石家庄地铁在北国商城站举办开通运营八周年暨“馨心相伴石时相随”服务品牌发布一周年活动。
活动现场同花配，“AED急救培训示范站”——1号线烈士陵园站正式落地揭牌，让地铁站成为守护公众安全的坚实“堡垒”。
近年来，心源性猝死等突发急症在公共交通工具及场所中的发生概率越来越高，引起社会广泛关注。AED也称自动体外除颤器，被誉为“救命神器”。石家庄地铁将烈士陵园站打造成“AED急救培训示范站”，进一步提高广大乘客急救意识，普及急救知识。
“目前，我们石家庄地铁全线60座车站均安装了AED设备，标准站配备1台、换乘站配备2台，总计63台，覆盖率达到100%。”石家庄地铁北国商城站站长贾玉介绍，AED设备一般放置在站台中部位置，一旦有突发情况，站务人员可以最快速度拿取使用。
记者在现场了解到，自2024年6月26日至今，“馨心相伴石时相随”服务品牌发布一年来，石家庄地铁共运送乘客近1.96亿人次，日均客运量53.6万人次，列车正点率99.99%，运行图兑现率100%，城市公共交通分担率超过47%，绿色低碳出行已成为市民生活新风尚。
一年来，石家庄地铁深耕品牌建设，从“爱心预约点对点延伸服务”到“助力中高考免费乘车”，从“重大活动延长运营时间”到“全力护航春运回家路”，多项便民惠民举措深入人心；
一年来，石家庄地铁不断升级硬件服务设施，从“国铁+地铁单向免安检”到“站外导标系统优化升级”，从“电客车客服设施检修质量提升”到“支付宝扫码乘车服务”，全力保障乘客舒适出行；
一年来，石家庄地铁积极履行社会责任，传播社会正能量，从“多岗位联动守护乘客安全”到“6分钟生死营救”，从“警企联动寻失物”到“车站助力亲人团聚”，用心用情守护乘客平安出行……
石家庄交投集团所属轨道集团运营分公司副经理曹大伟表示，今后，石家庄地铁将继续以“馨心相伴石时相随”为航标，持续提升运营服务质量，优化服务细节，完善便民设施，创新服务举措，用“馨心”换“民心”，切实提升广大乘客的获得感、幸福感、安全感同花配，让石家庄地铁成为有速度更有温度的城市符号。
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